Enviamos nuestras fajas colombianas originales a todo México y Estados Unidos. Aquí encuentras todo lo que necesitas saber sobre tus pedidos.
🚚 Envíos a todo México🇺🇸 Envíos a EE.UU.📦 Empaque seguro🔒 Pago 100% seguro
⏱️1. Tiempos de procesamiento
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles a partir de la confirmación del pago. Los pedidos realizados en fin de semana o días festivos se procesan el siguiente día hábil.
📅 Nota: El tiempo de procesamiento es diferente al tiempo de envío. El tiempo total de entrega es la suma de ambos.
🗺️2. Tiempos y costos de envío
Los tiempos de entrega son aproximados y pueden variar según la zona y la paquetería asignada:
Destino
Tiempo estimado
Observaciones
Monterrey y área metropolitana
1 – 2 días hábiles
Envío express disponible
México (ciudades principales)
2 – 4 días hábiles
Cobertura nacional
México (zonas extendidas)
4 – 7 días hábiles
Consultar disponibilidad
Texas y estados cercanos 🇺🇸
1 – 2 días hábiles
Desde bodega McAllen, TX
Resto de Estados Unidos 🇺🇸
2 – 4 días hábiles
Sin aduana · Envío doméstico
💡 Envío gratis: Consulta las promociones vigentes de envío gratis disponibles en la tienda o por WhatsApp.
📍3. Rastreo de tu pedido
Una vez despachado tu pedido, recibirás por correo electrónico o WhatsApp el número de guía para rastrear tu envío en tiempo real.
El número de guía se envía dentro de las 24 horas hábiles después del despacho
Puedes rastrear tu pedido directamente en el sitio de la paquetería
Si no recibes tu número de guía, contáctanos por WhatsApp o correo
📦4. Recepción del pedido
Al recibir tu pedido te recomendamos:
Verificar que el empaque esté en perfectas condiciones antes de firmarlo
Si el empaque está dañado, fotografíalo antes de abrirlo
Revisar que el producto coincida con lo que ordenaste en talla y modelo
Reportar cualquier incidencia dentro de las primeras 24 horas de recibido
🚫5. Pedidos no entregados
Si tu pedido no pudo ser entregado por causas ajenas a Fajas Dulce Reyes (dirección incorrecta, nadie en casa, etc.), la paquetería realizará hasta 2 intentos de entrega.
Después de 2 intentos fallidos, el paquete regresará a nuestras instalaciones
Se cobrará un costo adicional de reenvío por responsabilidad del cliente
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa
⚠️ Importante: Fajas Dulce Reyes no se hace responsable por retrasos causados por la paquetería, desastres naturales, paros o situaciones fuera de nuestro control.
🇺🇸6. Envíos dentro de Estados Unidos
Contamos con sede propia en McAllen, Texas desde donde realizamos todos los envíos dentro del territorio estadounidense. Esto nos permite ofrecer tiempos de entrega rápidos, sin trámites de importación ni costos adicionales de aduana para nuestros clientes en EE.UU.
✅ Sin impuestos de importación: Al enviar desde nuestra bodega en McAllen, Texas, tus pedidos viajan como envíos domésticos dentro de EE.UU. — sin retenciones en aduana ni cargos extra.
📍 Bodega de despacho: McAllen, Texas, EE.UU.
⏱️ Tiempo de entrega: 2 – 4 días hábiles (igual que en México)
📦 Envío doméstico dentro de EE.UU. — sin aduana ni importación
🔒 Empaque seguro y discreto en todos los pedidos
📲 Recibes número de rastreo por WhatsApp o correo electrónico
Zona EE.UU.
Tiempo estimado
Observaciones
Texas y estados cercanos
1 – 2 días hábiles
Envío doméstico desde McAllen
Resto de EE.UU.
2 – 4 días hábiles
Sin aduana · Sin cargos extra
¿Dudas sobre tu envío?
Contáctanos por WhatsApp o correo y con gusto te ayudamos a rastrear tu pedido.